L'UPIC est chargée de mettre en œuvre la stratégie de l'information et de la communication (TIC) du Conseil fédéral. Elle édicte à cet effet des directives à l'intention des unités administratives et gère de manière centralisée les services standard en matière de TIC. Ces services sont des prestations informatiques que les unités administratives de la Confédération utilisent dans une fonctionnalité et une qualité identiques ou semblables.

L'UPIC coordonne en outre la collaboration entre la Confédération, les cantons et les communes en ce qui concerne la cyberadministration et dirige la Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information MELANI.

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